Kargo Politikası

AURALED siparişleriniz özenle hazırlanıp ortalama 24 saat içerisinde DHL kargoya teslim edilmektedir.

Kargo Süreleri

• Siparişler, ödeme onayından sonra 1-2 iş günü içinde kargoya verilir.
• Kargo teslim süresi, bulunduğunuz bölgeye göre 2-3 iş günü arasında değişmektedir.

Kargo Ücreti

• Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.
• Müşteri tercihli iadelerde dönüş kargo ücreti müşteriden tahsil edilir.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra takip numarası e-posta ile tarafınıza iletilecektir.

Hasar ve Kayıp

Kargo sırasında hasar gören ürünleriniz için fotoğraf ve video kaydı alıp iade sürecinizi başlatabilirsiniz. Kanıtları ise info@auraled.co adresine bildirmelisiniz.